Soalan Lazim

Felan ialah pasaran bebas yang menghubungkan pembeli dengan penjual berbakat yang menawarkan perkhidmatan digital. Anda boleh mencari, menempah, dan menyampaikan perkhidmatan di satu tempat.

Ya, pendaftaran adalah percuma sepenuhnya untuk kedua-dua pembeli dan penjual. Hanya perlu cipta akaun dan mula meneroka atau menawarkan perkhidmatan dengan serta-merta.

Anda boleh mencari pelbagai perkhidmatan digital yang merangkumi reka bentuk grafik, pengaturcaraan, penulisan, penyuntingan video, pemasaran digital, terjemahan, dan banyak lagi.

Ya, platform ini menyokong kedua-dua Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggeris. Anda boleh menukar bahasa pada bila-bila masa menggunakan pemilih bahasa di bar navigasi.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sistem tiket di papan pemuka anda atau melalui borang hubungan di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 1 hari bekerja.

Semak imbas perkhidmatan yang tersedia, pilih pakej yang sesuai dengan keperluan anda, teruskan ke pembayaran, dan isikan keperluan pesanan. Penjual kemudiannya akan mula mengerjakan pesanan anda.

Ya. Semua pembayaran ditahan dalam sistem eskrow yang selamat. Dana hanya dilepaskan kepada penjual selepas anda mengesahkan bahawa pesanan telah selesai atau selepas tempoh pelepasan automatik tamat.

Anda boleh meminta semakan semula daripada penjual jika serahan tersebut tidak memenuhi keperluan yang dipersetujui. Jika masalah tersebut tidak dapat diselesaikan, anda boleh menimbulkan pertikaian untuk semakan admin.

Masa penghantaran bergantung kepada masa pemulihan yang dinyatakan oleh penjual untuk setiap pakej perkhidmatan. Anda boleh melihat anggaran masa penghantaran pada halaman perkhidmatan sebelum membuat pesanan.

Bayaran balik tersedia melalui proses penyelesaian pertikaian kami. Jika penjual gagal membuat penghantaran atau penghantaran tidak sepadan dengan keperluan, anda boleh membuka pertikaian dan pasukan kami akan menyemak kes tersebut.

Daftar akaun percuma, lengkapkan profil anda, cipta senarai perkhidmatan dengan penerangan dan harga yang jelas, kemudian hantarkannya untuk kelulusan. Sebaik sahaja diluluskan, perkhidmatan anda akan kelihatan kepada pembeli.

Your earnings are added to your wallet after an order is marked as complete. You can then withdraw your available balance to your registered bank account or supported payment method.

Platform ini mengenakan yuran peratusan kecil untuk setiap transaksi yang selesai. Yuran yang tepat ditunjukkan pada masa pengeluaran dan mungkin berbeza-beza berdasarkan tetapan platform.

Pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum anda boleh mengeluarkan pendapatan anda. Ini membantu mengekalkan platform selamat dan boleh dipercayai untuk semua pengguna.

Senarai perkhidmatan biasanya disemak dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Anda akan menerima pemberitahuan sebaik sahaja perkhidmatan anda diluluskan atau jika terdapat sebarang perubahan yang diperlukan.

Kami menerima pindahan bank, QRIS, PayPal, dan gerbang pembayaran lain. Kaedah yang tersedia mungkin berbeza-beza bergantung pada kawasan dan tetapan akaun anda.

Apabila anda membuat pesanan, pembayaran anda disimpan dengan selamat dalam eskrow. Dana tidak dilepaskan kepada penjual sehingga pesanan selesai atau tempoh pelepasan automatik tamat, bagi melindungi kedua-dua pihak.

Dana dilepaskan ke dompet penjual selepas pembeli mengesahkan bahawa pesanan telah selesai. Jika pembeli tidak membalas dalam tempoh pelepasan automatik, dana dilepaskan secara automatik.

Ya. Data peribadi anda disulitkan dan disimpan dengan selamat. Kami komited untuk melindungi privasi anda selaras dengan Dasar Privasi kami.